Webbplatsen är under utveckling. Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar

Webbplatsen

Vi har samlat några av de vanligaste frågorna från våra besökare, efter att vi gått över till en ny webbplats helt i juni 2024.

Hur gör jag för att söka upp en bok på den nya webbplatsen?

Det enkla svaret är att du söker på titel, författare, ämne eller ISBN. Du kan välja att skriva en del av titeln. Du kan också kombinera en del av titeln med hela eller delar av namnet på författaren.

Hur söker jag böcker genom att använda filter?

I nuläget kan du filtrera din sökning på målgrupp, kategori, format, språk och bibliotek. 

Hur hittar jag e-böcker?

Du kan filtrera ut e-böcker och e-ljudböcker genom att välja e-bok och/eller e-ljudbok under Format. Du kan kombinera med andra filter, till exempel målgrupp eller kategori. När du har hittat den bok du vill låna klickar du på länken "Ladda ner boken från vår separata e-bokssida". Sedan loggar du in med ditt bibliotekskortsnummer och din pinkod och laddar ner din e-bok. Du kan också gå direkt till Elibs webbplats och använder sökfunktionen där.

Stockholms stadsbibliotek Elib

E-böcker och e-ljudböcker – så funkar det

Varför kan jag inte logga in med mitt personnummer för att låna e-böcker?

För att låna e-böcker hos Elib loggar du in med ditt bibliotekskortsnummer och din pinkod. Du kan inte logga in med ditt personnummer. Har du inte ditt bibliotekskortsnummer tillgängligt? Logga in på vår webbplats med ditt personnummer, så hittar du ditt kortnummer bredvid ditt namn när du är inloggad på ”Mina sidor”.

Logga in

Varför fungerar inte webbplatsen på min mobil/surfplatta?

Webbsidan bygger på teknik som tyvärr inte stöds av äldre och icke uppdaterade webbläsare. Därför går det inte att nå webbplatsen från vissa typer av äldre enheter, som exempelvis tidigare versioner av iPads.

Om webbsidan inte fungerar från din dator kan du behöva uppdatera din webbläsare.

Bibliotek och öppettider


När är biblioteket öppet?

Bibliotek och öppettider

Varför finns det inget bokinkast?

Om bokinkast

Vad är meröppet på biblioteket?

Meröppet på biblioteket


Bibliotekskort och pinkod


Hur gör jag för att få ett bibliotekskort?

Skaffa bibliotekskort

Om bibliotekskortet

Vad är en godkänd legitimation?

Som godkänd legitimation gäller följande handlingar:

  • Identitetskort utfärdat av polis, post eller bank.
  • Pass.
  • Körkort.
  • Digitalt ID-kort i BankID-appen.
  • LMA-kort eller Uppehållstillståndskort.
  • Registerutdrag från skattemyndighet om nytt namn tillsammans med godkänd giltig legitimation.
  • Annan legitimationshandling med födelsedatum, foto och namnteckning utfärdat av statlig eller kommunal myndighet eller högskola/universitet.
  • Utländsk legitimationshandling – som legitimation godkänns utländskt pass, körkort eller annan handling som utfärdats av annat lands postverk, banker eller myndigheter – som har födelsedatum, foto och namnteckning.

Jag har blivit av med mitt bibliotekskort. Hur spärrar jag mitt kort?

Spärra bibliotekskortet

Jag har glömt min pinkod. Hur får jag en ny?

Om pinkoden

Jag har flyttat. Hur ändrar jag adress?

Den adress som är registrerad på ditt kort är hämtad från SPAR, Statens personadressregister. Adressen går inte att ändra på webbplatsen. Om du vill ändra adressen behöver du besöka ett bibliotek. Ta med legitimation.


E-böcker och e-ljudböcker


Hur lånar jag en e-bok eller en e-ljudbok?

E-böcker och e-ljudböcker - så funkar det

Kan jag låna om en e-bok?

Efter att lånetiden gått ut kan du låna och ladda ner e-boken på nytt i Biblio. Om du använder en annan läsapp kan du behöva radera den tidigare versionen av e-boken innan du kan låna samma bok på nytt.

Behöver jag återlämna e-böcker?

Nej, lånetiden för en e-bok är 28 dagar och i Biblio försvinner boken automatiskt när lånetiden är slut.

Kan jag radera e-böcker?

I andra läsappar än Biblio raderas inte lånen automatiskt efter lånetidens slut. Vissa appar kräver att du raderar den tidigare versionen innan du kan låna boken igen. Välj radera för att ta bort en e-bok från din e-boksapp.


Låna, reservera, lämna tillbaka och betala avgifter


Var hittar jag lånereglerna?

Lånevillkor och avgifter

Jag letar efter en bok. Hur hittar jag den?

Hitta och låna

Kan jag låna om min bok?

Logga in för att låna om på webben

Boken jag vill låna är utlånad. Kan jag ställa mig på kö?

Läs mer om hur du reserverar en bok i våra lånevillkor.

Lånevillkor och avgifter

Hur länge står en reserverad bok kvar i väntan på att jag ska låna den?

När du har reserverat en bok och den finns att hämta på biblioteket, står den oftast kvar i en vecka från det att du har fått ditt meddelande på sms, e-post eller brev. Sista datum att hämta din bok står i meddelandet.

Lånevillkor och avgifter

Hur loggar jag in?

Du loggar in på webbplatsen med ditt bibliotekskortnummer eller personnummer och din fyrsiffriga pinkod.

Logga in på webbplatsen


Barnverksamhet för förskolor och skolor


Kan vi besöka biblioteket med en förskolegrupp eller skolklass?

För förskolor och pedagoger

Var hittar jag aktiviteter för förskolor?

Evenemang och aktiviteter för förskolegrupper


För dig med funktionsnedsättning


Vart vänder jag mig om jag behöver låna talböcker?

Talböcker

Hur gör jag för att få ett konto i Legimus?

För dig med funktionsnedsättning

Jag kan inte komma till biblioteket. Hur kan jag låna böcker?

Boken kommer

Beställ hem talböcker

Kan jag få hjälp med att få en text inläst?

Inläsningsjänsten


Lokaler och utrustning


Kan jag låna en dator på biblioteket?

Datorer för besökare

Kan jag kopiera, skanna och skriva ut på biblioteket?

Kopiator, skanner och skrivare

Kan jag använda internet på biblioteket?

Trådlöst nätverk/WiFi

Kan jag sitta och studera på biblioteket?

Går det att grupparbeta på biblioteket?

Lokaler och utrustning

 

Evenemang och aktiviteter

 

Vart vänder jag mig med programidéer?

Programidéer och andra förslag kring bibliotekets programverksamhet skickar du till producent.ssb@stockholm.se.

När du kontaktar oss med till exempel inköpsförslag eller synpunkter, via brev, e-post eller formulär på webbplatsen, behandlar vi de personuppgifter du uppger enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och Offentlighets- och sekretesslagen (OSL) (2009:400).

 

Senast uppdaterad: November 26, 2024 at 3:10 PM