Omgiven av idioter hur man förstår dem som inte går att förstå

Boken beskriver IPU Profilanalys, en metod för att sortera olikheterna inom mänsklig kommunikation. Metoden visar på en av de vanligaste orsakerna till konflikter i vardagen - dålig kommunikation och hur man kan göra något åt det i både personliga relationer och organisations- och arbetsplatsutveckling